Главная / Помощь / Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

  Гарантия на промышленное швейное оборудование это один из главных вопросов, о которых интересуются все наши покупатели. Интернет-магазин rasposhiv.com.ua рад сообщить, что на большую часть товаров, представленных в каталоге, мы предоставляем гарантию в один год. Непосредственно во время проведения сделки купли-продажи условия гарантийного обслуживания оговариваются отдельно.
   Обратите внимание: Интернет-магазин rasposhiv.com.ua является поставщиком, а не производителем продукции. Гарантию даем мы, а не завод-производитель.
   Мы обязуемся:
➤  устранить на новом оборудовании заводской брак, если он был обнаружен в минимальные сроки после покупки. В случае невозможности устранить дефекты, мы готовы заменить товар на аналогичный или максимально приближенный по техническим характеристикам;
➤  произвести замену некачественных деталей и узлов (кроме быстроизнашивающихся) на новые. При этом детали и узлы, которые оказались не качественные должны быть возвращены нам. В случае необходимости мы готовы дать устные рекомендации по установке и предварительной настройке оборудования.
   Мы не даем гарантию на:
● детали и узлы, которые быстро изнашиваются. Речь идет о деталях и узлах, которые соприкасаются с нитями, текстилем, рабочей поверхностью (иглы, челноки, рейка продвижения, игольная пластина, ножи обрезки и так далее);
● оборудование, которое было подключено без соблюдения техники безопасности и наперекор инструкции по эксплуатации, в результате чего и было выведено из строя;
● на двигатели и моторы, вышедшие из строя из-за перепадов в сети напряжения.
 
   Интернет-магазин промышленного швейного оборудования rasposhiv.com.ua предлагает вам воспользоваться дополнительными услугами:
✔  предпродажная настройка и наладка оборудования;
✔  установки и наладка оборудования на производстве;
✔  установка и наладка оборудования под необходимые операции и материал;
✔  комплексная организация рабочего места (подбор столов, стульев, освещения, козликов для ткани, рекомендации по проведению проводки и так далее).
   Мы всегда готовы проконсультировать наших клиентов по вопросам комплексной организации рабочего места, выбора наиболее оптимального оборудования под специфику производства, подбора комплектующих к промышленным швейным машинам.